Bent u op zoek naar inspiratie voor een website voor uw B&B? Lees hier dan even verder over dit website B&B project voor deze Bed and Breakfast in Alcalalí. Dit is een gezellige gemeente in de Spaanse provincie Alicante in de regio Valencia in Spanje.
Hieronder leest u in detail de aanpak voor dit project en allerlei mogelijkheden die u kunt gaan toepassen voor uw eigen website.
Vanzelfsprekend kan u ons steeds vrijblijvend contacteren om te bespreken wat wij kunnen betekenen om uw B&B op de digitale kaart te zetten.
Scope van het project – Website B&B
B & B Vive Tu Sueño is een bed and breakfast in Zuid-Spanje die authenticiteit, stijl en detail hoog in het vaandel draagt. De website bestond nog niet dus het was een project from scratch.
De vereiste van de uitbaters was dat het een mobielvriendelijke website moest worden. Bovendien moest het een drietalige website worden in het Nederlands, Engels en Spaans.
Vanwege verschillende mogelijkheden en functionaliteiten konden de uitbaters de keuze maken uit drie opties welke hieronder worden toegelicht:
BASIS Website B&B
Websitebezoekers en potentiële klanten krijgen geen login maar kunnen telefonisch, via e-mail of via het contactformulier contact opnemen.
Wegens de aard van een B & B moeten potentiële klanten de optie hebben om eerst vrijblijvend contact op te nemen.
In dit geval fungeert de website van de B&B als zuivere leadgenerator en gebeurt de opvolging en het ‘closen’ van de boeking achteraf door de uitbaters.
In deze basisformule zit alles inbegrepen (inclusief zoekwoordenonderzoek, SEO op teksten en afbeeldingen, enz.).
BASIS + Website B&B
Als extra functionaliteit kan er een digitale kalender met reserveringsoptie aangeboden worden op de website van uw B & B.
Deze functionaliteit zorgt ervoor dat mensen direct kunnen zien welke kamers er nog beschikbaar zijn in een bepaalde periode.
Vervolgens kunnen geïnteresseerde bezoekers dan online een reserveringsaanvraag doorsturen.
Als uitbater neemt u vervolgens contact op en regelt u de boeking via telefoon of e-mail. De betaling van het voorschot (of de volle pot) gebeurt via bankoverschrijving of ter plaatse (hangt volledig af van uw interne beleid).
BASIS ++ Website B&B
Als tweede extra functionaliteit kan dan ook een optie worden toegevoegd om betalingen te ontvangen via de website. Het voordeel is dat de klant minder moeite moet doen en ineens het voorschot of de volle pot online kan betalen.
Nadeel is de extra kost van de software en de kosten van de payment processors (minimum 3% op het bedrag plus een bedrag van bv. 0,35 cent per betaling).
Opmerking: U kan deze kosten eventueel drukken door heel goedkoop online betalingen in cryptocurrency te ontvangen maar het nadeel voor u als uitbater van de B&B is dat deze digitale munten momenteel nog volatiel zijn.
Hieronder leest u in detail wat Black Donkey Lab voor uw B&B kan betekenen betreffende de ontwikkeling van een mobielvriendelijk website die geoptimaliseerd is voor de zoekmachines.
Details van de drie opties
BASIS website B&B
Frontend ontwikkeling van de B&B website
De menu-items van de website van uw B&B kunnen bijvoorbeeld bestaan uit:
- Home
- Kamers
- Over [naam van uw B&B]
- Fotogalerij
- Streeknaam (pagina met meer info over de streek)
- Veelgestelde Vragen
- Blog
- Contact
Uitleg over deze menu-items:
Home
De home of startpagina van uw website dient een grafische invalshoek te hebben met aandacht voor foto‘s en video’s.
Naar onder toe kan deze webpagina ook meer informatie, uitleg, enkele kameropties en enkele foto’s van de streek te bevatten.
De homepagina van uw B&B website dient gebalanceerd, uitnodigend en professioneel te zijn.
Ter illustratie verwijzen we u naar de Nederlandstalige homepagina van onze B&B klant Vive Tu Sueño. De homepagina van deze B&B (en de andere pagina’s) kan u ook in het Engels of Spaans consulteren door het vlagje rechtsboven te wijzigen.
Kamers
Deze overzichtspagina bevat algemene informatie over de kamers. Op deze kamerpagina staan ook de aanklikbare beschikbare kamers (combinatie van naam van de kamer en foto bijvoorbeeld). Deze overzichtspagina is de moederpagina en krijgt een aparte URL (bv. domeinnaamvanuwb&b.com/nl/kamers/).
Deze moederpagina leidt dan naar de dochterpagina’s (elke kamer krijgt een aparte pagina).
Elke kamerpagina is zo’n dochterpagina. Op zo’n pagina komt de hele uitleg van een bepaalde kamer. Foto’s, eigenschappen, faciliteiten, prijzen, enzovoort.
Elke kamer krijgt met andere woorden een eigen pagina welke een oplijsting geeft van de eigenschappen. Hierbij hoort ook een aparte URL (bv. voor kamer Romantica: domeinnaamvanuwb&b.com/nl/kamers/kamer-romantica/).
Op elke kamerpagina kunnen kamerspecificaties worden weergegeven in eender welke vorm.
Het voordeel hiervan is dat foto’s en info mooi en mobielvriendelijk weergegeven worden, onafhankelijk van het toestel dat de bezoeker gebruikt.
Op elke kamerpagina worden ook volgende Calls to Action toegevoegd:
- Een link naar het contactformulier van uw website (om conversie te verhogen en alle bezoekers erop te wijzen dat inlichtingen aanvragen heel gemakkelijk is),
- Aanklikbaar e-mailadres voor bezoekers die liever een e-mail versturen (bij het aanklikken van dit e-mailadres springt hun e-mailprogramma automatisch open met het e-mailadres van uw B&B als bestemmeling),
- Aanklikbaar telefoonnummer voor bezoekers die liever bellen. Bij het aanklikken op smartphone wordt automatisch gebeld naar het telefoonnummer van uw B&B (vaste lijn of GSM), zonder dat de gebruiker nog het nummer moet ‘kopiëren en plakken’ in zijn/haar kiespaneel.
Over [naam van uw B&B]
Op deze pagina komt een persoonlijke en originele voorstelling van uw B&B. Concreet kan deze pagina volgende zaken bevatten:
- Uitleg over de B & B,
- Ligging van uw Bed and Breakfast,
- Bestaansreden,
- Persoonlijke voorstelling van de uitbaters (foto’s, video’s, alles kan).
Deze pagina is een voorstelling van de drijvende krachten achter de B&B en dient persoonlijk maar tegelijkertijd ook professioneel te zijn.
Fotogalerij
Deze pagina kan een collectie weergeven van een deel of alle foto’s die op de website verwerkt zitten.
Met andere woorden, dit is een verzameling van de foto’s die geïmplementeerd werden op de kamerpagina’s, op de homepagina, op de streekpagina en op de over ons pagina.
Deze foto’s kunnen dan ook gedistribueerd worden op de sociale media kanalen van uw B&B.
Denk bijvoorbeeld aan het delen en/of plaatsen van deze url op sociale kanalen van uw B&B op:
- Google+
Streeknaam
Dit is een pagina op uw B&B website die cruciale informatie over de streek bevat. De bedoeling is om hier uit te pakken met bezienswaardigheden, streekgerechten, activiteiten, culturele gebruiken, de ligging, enzovoort.
Bezoekers die deze pagina bekijken moeten direct begrijpen waarom ze deze streek moeten gezien hebben door te overnachten in jullie B&B!
Het is hierbij belangrijk om een verhaal te brengen en om het inlevingsvermogen en de fantasie van de websitebezoekers te prikkelen.
Ze moeten als het ware aan het fantaseren gaan over hoe aangenaam het wel niet zou zijn om de prachtige taferelen en activiteiten in werkelijkheid te ervaren.
Veelgestelde Vragen (optioneel)
Het is een goed idee om enkele veelgestelde vragen over jullie B&B te verzamelen en jullie persoonlijke antwoorden hierop te formuleren.
Op deze manier kan u al heel wat vragen opvangen online en verliezen jullie minder tijd met het beantwoorden van deze vragen via e-mail en telefoon.
Een uitgebreide FAQ (Frequently Asked Questions) sectie op jullie website geeft bovendien blijk van vakkennis, ervaring en professionalisme.
Blog (optioneel)
Een extra menu-item ‘Blog’ kan uitgewerkt worden om periodiek (maandelijks, tweewekelijks, wekelijks, dagelijks) informatie toe te voegen aan uw B&B website.
Dit kan heel uiteenlopende informatie zijn over evenementen, de streek, bezienswaardigheden, het weer, gebeurtenissen, gerechten, activiteiten, musea, tentoonstellingen, beurzen, enzovoort.
De categorie blog krijgt een aparte url zoals bijvoorbeeld domeinnaamvanuwb&b.com/nl/blog/.
En elke periodieke blogpost krijgt een aparte dochterpagina van deze blog toegewezen, inclusief een aparte url.
Een nieuwsbericht over de lancering van een nieuwe premium ontbijtformule krijgt dan bijvoorbeeld de volgende pagina met url toegewezen: www.domeinnaamvanuwb&b.com/nl/blog/premium-ontbijtformule-beschikbaar/.
Deze blogafdeling moet inspiratie bieden en dient mensen te overtuigen van de aantrekkelijkheid van de streek en van uw B&B.
Langs dit blogkanaal kan u op middellange tot lange termijn enorm veel gratis bezoekers via de zoekmachines zoals Google scoren.
Deze afdeling is namelijk een sectie dynamische content op uw B&B website. Dit in tegenstelling tot de andere pagina’s welke eerder statisch zijn. En zoekmachines geven de voorkeur aan websites waar periodiek nieuwe inhoud op geplaatst wordt.
Een goed voorbeeld van deze tactiek kan u bekijken op The Corinthia Insider van de Corinthia hotelketen.
Als B&B uitbater kan u dergelijke tactieken ook zelf toepassen op uw B & B en uw streek. Mensen inspireren is de kerntaak en leads en klanten volgen automatisch indien u zo’n blogsectie gedisciplineerd uitbouwt.
Er bestaan ongetwijfeld ook overheidswebsites van uw streek waar u veel informatie kunt halen (dienst toerisme) om te herschrijven en te herformuleren. Ook reisgidsen, tv-programma’s en magazines kunnen inspiratie bieden.
Let op, deze inhoud dient u origineel te schrijven! Kopiëren en plakken brengt niets op. Integendeel, plagiaat wordt direct herkend door zoekmachines zoals Google en dit wordt afgestraft! Met plagiaat boet uw B&B website in aan waarde en zal deze zakken in de rangschikking van Google.
Bovendien loopt u het risico op een vervolging wegens schending van auteursrechten indien u zonder nadenken complete teksten overneemt.
Contact
Op deze contactpagina komen alle contactgegevens van uw B&B zoals het adres, een aanklikbaar e-mailadres en een aanklikbaar telefoonnummer.
De ligging van de B&B kan worden weergegeven op een kaart van Google Maps. Zo kunnen mensen via hun smartphone en bijhorende GPS locatie ook direct via de Google Maps applicatie naar uw B&B navigeren met de wagen.
Op deze pagina kan ook een contactformulier geplaatst worden dat rechtstreeks de aanvragen in de mailbox(en) van uw B&B doet belanden.
Onze dienstverlening in deze basisformule
Meertalig framework
De B&B website wordt door ons opgeleverd in een meertalig framework. U bepaalt zelf welke talen (in het voorbeeld gaat het over Nederlands, Engels en Spaans). Vanzelfsprekend heeft het aantal talen een invloed op de prijs van de website.
Als uitbater van de B&B levert u zelf de teksten alsook de foto’s aan. Wij kunnen voor vertaaldiensten zorgen en eventueel ook de teksten zelf schrijven (seo copywriting) tegen een meerprijs. Ook professionele stockfoto’s kunnen we tegen een meerprijs aanleveren.
Zoekmachine optimalisatie voor uw Bed and Breakfast website
Met behulp van professionele software bekijken wij welke zoekwoorden het meest interessant zijn om toe te wijzen aan de pagina’s van uw B&B website.
Wij nemen de tijd om grondig te analyseren op welke zoekwoorden er zoekvolume zit en welke van deze zoekwoorden haalbaar zijn qua concurrentie. Met andere woorden, wij nemen zoekwoordenonderzoek voor uw B&B heel ernstig.
Elk trefwoord met veel potentieel wordt dan zorgvuldig toegewezen aan een websitepagina voor een maximale impact van uw B&B website in de zoekmachines. Gratis bij Google bovenaan komen wordt hierdoor mogelijk voor bepaalde longtail zoekwoorden met potentieel.
Vervolgens installeren wij alle teksten en foto’s op de website, geoptimaliseerd voor de zoekmachines!
We laten u dus niet aan uw lot over en u kan op beide oren slapen dat uw teksten en foto’s voor maximale impact zullen zorgen in de zoekmachines! Dit in tegenstelling tot een naakt website framework dat u koopt en nadien nog zelf dient te vullen…
De foto’s die u aanlevert optimaliseren wij ook voor de zoekmachines. De bestandsgrootte van elke foto moet softwarematig ingeperkt worden om de laadsnelheid van de B&B website op te krikken (kwaliteitsverlies zal beperkt blijven).
Hoe trager de laadsnelheid van uw B&B website, hoe lager deze namelijk verschijnt in de zoekresultaten (trage websites worden genadeloos afgestraft).
We zorgen ook voor zoekmachine optimalisatie op deze foto’s zodat ze gevonden kunnen worden in de zoekmachines. De technische kant van de zaak qua SEO (Search Engine Optimisation) is dus onze en niet uw verantwoordelijkheid. Op dit vlak onderscheiden wij ons van de concurrentie.
Mobielvriendelijk en responsive
De website wordt 100% responsief en mobielvriendelijk ontworpen. Meer dan 50% (en dit percentage is stijgend) van de internetgebruikers maakt gebruik van een mobiel apparaat zoals een smartphone of een tablet om op het internet te surfen op zoek naar ontspanning of informatie.
Een responsieve en mobielvriendelijke website focust op een unieke gebruikerservaring en past de opbouw van de inhoud automatisch visueel aan op basis van de schermgrootte van de gebruiker.
Bezoekers hoeven hierdoor niet meer in te zoomen en te scrollen van links naar rechts om de inhoud te kunnen lezen of om op een bepaalde link of knop te kunnen klikken.
Het vernieuwde algoritme van Google, de belangrijkste zoekmachine wereldwijd, geeft bovendien voorrang aan mobielvriendelijke websites bij het weergeven van zoekresultaten.
Wij implementeren de noodzakelijke links en knoppen naar andere secties en afdelingen van de website. Dit zorgt voor een simpele en voor de hand liggende gebruikerservaring. Deze interne links zorgen bovendien voor een meerwaarde qua zoekmachine optimalisatie.
Uw B&B website wordt ook gekoppeld met reeds bestaande of later door jullie op te richten sociale mediakanalen (Facebook, Google+, Pinterest, Instagram, YouTube, enz.).
Backend ontwikkeling website B&B
- Flexibele en robuuste websitestructuur. In de toekomst kunnen er altijd ongelimiteerd pagina’s worden aangemaakt. Ook bijkomende menu-items of submenu-items aanmaken is altijd mogelijk.
- In de toekomst kunnen ook eenvoudig meer talen worden toegevoegd (meertalig framework).
- Black Donkey Lab levert het Content Management Systeem:
- Het Content Management Systeem achter de B&B website is WordPress
- Optimalisatie voor verschillende PC-besturingssystemen zoals Windows, Mac en Linux
- Optimalisatie voor verschillende browsers zoals Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera en Safari
- Creatie van zoekmachinevriendelijke sitemap om optimaal gevonden te worden via zoekmachines zoals Google (indexbeer maken van de website via de sitemap)
- Elke pagina van de B&B website wordt volgens de regels van de kunst opgebouwd. In de toekomst kunnen voor elke nieuwe pagina alle parameters ook vakkundig aangebracht worden (focus-zoekwoord, meta beschrijving, paginatitel, URL, etc.).
- Login functionaliteit voor de uitbaters van de B&B. Als uitbater bent u in staat om zelf de inhoud van de webpagina’s te wijzigen. Met andere woorden, u zal steeds in staat zijn om zelf een nieuwe blogpost te plaatsen of om een prijs van een overnachting of kamer te wijzigen. Ook foto’s zal u zelf online kunnen plaatsen. Deze dienen wel eerst bewerkt te worden qua bestandsgrootte om de laadsnelheid optimaal te houden en ze moeten ook geoptimaliseerd worden voor de zoekmachines.
- Elke pagina kan altijd offline gehaald worden, aangepast worden of terug online gezet worden door de uitbaters van de Bed & Breakfast zelf.
- Als uitbater krijgt u ook een handleiding en digitale online rondleiding in de backend van de website. De doelen hiervan zijn de volgende:
- U als uitbater van de B&B in staat stellen om zelf pagina’s aan te maken en te publiceren;
- Uitbater in staat stellen om zelf bestaande pagina’s te wijzigen en/of offline (privaat zetten) te halen;
- U als uitbater in staat stellen om zelf periodieke blogartikelen aan te maken en te publiceren. Op de lange termijn levert dit een stabiele stroom van gratis bezoekers via de zoekmachines;
- Uitbater in staat stellen om een foto te uploaden, te optimaliseren voor de zoekmachines en te publiceren;
- U als uitbater van de B&B aanleren hoe u een bepaalde pagina of een artikel schrijft rond 1 bepaald zoekwoord (liefst 1 met hoge zoekvolumes en lage concurrentie) om aldus hoog te verschijnen in de zoekmachines voor dat specifiek zoekwoord.
Bent u geïnteresseerd in onze onze dienstverlening? Contacteer ons! Dan kunnen we samen uw opties bespreken.
BASIS + website B&B
De BASIS + oplossing voor een B&B website op maat houdt qua frontend ontwikkeling het volgende in:
Alles uit de BASIS oplossing, plus:
- Digitale kalender met reserveringsoptie op de website. Deze functionaliteit zorgt ervoor dat mensen direct kunnen zien welke kamers er nog beschikbaar zijn in een bepaalde periode.
- Vervolgens kunnen ze dan een online reserveringsaanvraag doorsturen.
- Als uitbater neemt u vervolgens contact op en handelt u de boeking af via telefoon en/of e-mail.
Qua backend ontwikkeling houdt de BASIS + oplossing het volgende in:
Alles uit de BASIS oplossing, plus:
- Flexibele en robuuste digitale kalender met reserveringsoptie, gekoppeld aan het Content Management Systeem WordPress
- In de toekomst kunnen er altijd ongelimiteerd kamers en prijspakketten aangemaakt worden.
- Login functionaliteit voor de uitbaters van de B&B. U bent in staat om zelf de prijzen en beschikbaarheid van de kamers aan te passen. Met andere woorden, u bent niet afhankelijk van Black Donkey Lab om de beschikbaarheid en de prijzen van de kamers up-to-date te houden.
- Verbinding maken tussen de database van de digitale kalender en de backend waarin u als uitbater zal werken. Als uitbater bent u in staat om:
- Manueel een boeking aan te maken in het systeem (om de kalender up-to-date te houden)
- Prijzen en beschikbaarheden in de kalender te wijzigen
- Jaarlijkse licentie, updates en onderhoud van de kalender en het reserveringssysteem
BASIS ++ website B&B
De BASIS ++ oplossing omvat qua frontend ontwikkeling alles uit de BASIS + oplossing, plus:
- Koppeling van de kalender met een betalingssysteem om betalingen te ontvangen via de B & B website. U kan het btw-tarief instellen.
- Voor de klant is het voordeel dat hij/zij minder moeite moet doen en ineens het voorschot of de volle pot online kan betalen via e-banking bijvoorbeeld.
- Het nadeel voor u als uitbater van de B&B is de extra kost hiervan. De goedkoopste provider rekent 3,4 procent commissie op elke betaling + 35 eurocent vaste kost per betaling.
De BASIS ++ oplossing omvat qua backend ontwikkeling alles uit de BASIS + oplossing, plus:
- Integratie van een payment processor met boekingskalender
- Configuratie van de payment processor naargelang uw noden en wensen als B&B uitbater
- Updates en onderhoud betalingssysteem
Bijkomende opties
Hieronder volgen enkele bijkomende diensten die wij verstrekken. Dit overzicht van de opties omvat niet alle mogelijkheden dus aarzel niet om ons te contacteren indien u specifieke vragen of wensen heeft.
Professionele teksten schrijven – Website B&B
- SEO copywriting (unieke teksten schrijven die geoptimaliseerd zijn voor de zoekmachines)
Professionele foto’s – Website B&B
- Selectie van stockfoto’s
Google for Business – Website B&B
Set-up van bedrijfsaccount op Google for Business. De Google component is cruciaal aangezien meer dan 90% van de internetgebruikers Google gebruikt als zoekmachine.
Wij melden uw B&B in de juiste industrieën aan. Hierdoor zal uw B & B verschijnen in de zoekresultaten voor verschillende industrie- en regiospecifieke zoekwoorden (weliswaar in een oplijsting tussen concurrenten maar het is cruciaal om aanwezig te zijn in die lijst).
Uw B&B zal dan verschijnen, inclusief adres (met locatie op Google Maps), reviews, telefoonnummer(s), link naar de website en link naar de Google Plus pagina van uw Bed and Breakfast.
Wij maken ook een Google Plus pagina aan voor uw B&B (in lijn met de branding van de website B&B). Deze pagina bevat alle belangrijke informatie, inclusief beschrijving, logo, foto’s, ligging, etc.
Wij zetten dit kanaal op en zorgen voor de integratie met de website. Zo kunnen bezoekers van de website naar de Google+ afdeling vloeien en omgekeerd.
Belangrijk: Uw bestaande klanten kunnen opgetrommeld en aangespoord of gestimuleerd worden om een review na te laten op de Google Plus pagina van uw Bed & Breakfast. Deze reviews zijn zichtbaar voor iedereen (alle mensen die zoeken via Google) en zijn heel belangrijk om leads om te vormen tot klanten.
Goede reviews betekenen waardevolle ‘sociale’ waardering in de ogen van leads. Dit is een manier om uzelf te onderscheiden van concurrenten, die soms geen enkele online review hebben.
Set-up van Facebook pagina – Website B&B
Facebook for Business kan een waardevol marketingkanaal zijn voor de website van uw Bed & Breakfast.
Telkens de website nieuwe inhoud krijgt (maandelijkse of wekelijkse release van een blogartikel bijvoorbeeld) kan deze inhoud via enkele klikken ook op de Facebook pagina komen (met de link naar de websitepagina).
Op termijn kan dit Facebook kanaal voor extra gratis websitebezoekers zorgen.
Wij kunnen een Facebook pagina voor uw Bed and Breakfast opzetten (in lijn met de branding van uw website B&B). Deze Facebook pagina bevat alle belangrijke informatie, inclusief beschrijving, logo, foto’s, ligging, etc.
Wij zetten het kanaal op en brengen de integratie met de website in orde. Zo kunnen bezoekers van de website naar de Facebook pagina vloeien en omgekeerd. Als uitbater kan u daarna deze Facebook pagina zelf besturen.
Set-up van profiel op Pinterest – Website B&B
We kunnen een Pinterest kanaal aanmaken voor uw B&B alsook bepaalde ‘borden’ maken over de streek, de B & B, de kamers, enzovoort.
We zetten het kanaal op en zorgen voor de integratie met de website. Zo kunnen bezoekers van de website naar de Pinterest afdeling vloeien en omgekeerd. U kan daarna dit kanaal zelf besturen als uitbater.
Set-up Youtube kanaal – Website B&B
We kunnen voor uw B&B video’s of slideshows verpakken als video.
We zetten een Youtube kanaal op voor uw B&B en zorgen voor de integratie met de website. Zo kunnen bezoekers van de website naar de Youtube afdeling vloeien en omgekeerd.
De video’s kunnen dan ook worden weergegeven op de website van de B&B zelf.
Interesse? Neem contact op
Heeft u interesse in onze dienstverlening? Runt u reeds een bestaande B&B en zoekt u een betrouwbare partner voor een nieuwe website? Of staat u op het punt om een B&B project te starten en moet u van nul beginnen qua online aanwezigheid en website voor uw B&B?
Het maakt niet uit, contacteer ons gerust in beide gevallen! Wij helpen u graag verder!